Quá trình mua hàng trực tuyến bắt đầu khi người dùng thêm sản phẩm vào giỏ hàng và quá trình này có thể được coi là hoàn tất khi sản phẩm đến nơi: thương mại điện tử của chúng tôi tạo được uy tín bằng cách khách hàng trung thành với việc giao sản phẩm. Người dùng muốn giao hàng nhanh chóng, an toàn và đáng tin cậy: đây là lý do tại sao điều quan trọng là cho phép khách hàng của bạn theo dõi đơn đặt hàng và thực hiện theo các bước giao hàng.
Người dùng đã mua sản phẩm của họ và bắt đầu thanh toán. Đơn hàng đã hoàn thành. Và bây giờ? Nếu bạn nghĩ rằng cuối cùng bạn có thể thư giãn, hài lòng bởi giao dịch cuối cùng, bạn đã nhầm.
Ngay cả khi bạn đã giao gói hàng cho người vận chuyển và chỉ định một công ty bên ngoài để giao hàng, bạn vẫn có trách nhiệm đối với sản phẩm đã vận chuyển: bạn sẽ là người mà khách hàng sẽ liên hệ trong trường hợp chậm trễ, và bạn là người đ- thương mại sẽ mất uy tín, nhận được đánh giá tiêu cực trong trường hợp giao hàng thiếu.
Dịch vụ khách hàng tốt nhất mà bạn có thể cung cấp phải đi cùng với khách hàng, từ khi mua hàng cho đến thời điểm cuối cùng, họ sẽ nhận được những gì họ đã mua trong cửa hàng trực tuyến của bạn. Cho phép người dùng tự do quan sát toàn bộ quá trình phân phối sản phẩm chỉ với một cú nhấp chuột cùng với việc theo dõi đơn hàng sẽ đơn giản hóa toàn bộ quy trình bán hàng và nó sẽ giúp bạn quản lý các yêu cầu của khách hàng.
Đây là cách đơn giản nhất để loại bỏ những cuộc điện thoại và tất cả các email liên quan đến thời gian và phương thức giao hàng, và tất cả những phàn nàn về những sai lầm có thể xảy ra của công ty vận chuyển mà bạn đã đưa ra.
Đánh giá YITH WooCommerce Order Tracking Premium v1.6.15 GPL